清瘦、硬朗、儒雅、内敛，初见叶家豪先生，其锐利的眼神里闪耀出的潮汕人特有的精明和客家人的诚恳就给记者留下了深刻的印象。我们的会面安排在他的办公室，办公室面积不大，装饰也并不豪华，桌上简单的摆放着几块玉石摆件，剩下的便是累累文件与书籍，隐隐透出屋子主人的务实作风和低调秉性。

　　磨剑十年一朝起

　　叶家豪先生1963年出生广东汕尾陆河，身为家中长子，从小就肩负着支撑家庭、帮扶弟妹的重任，童年的艰苦生活留给了叶家豪宝贵的人生经历，更炼就了他日后面对困难坚韧不拨的意志。早在深圳特区建立初期，乘着改革开放的春风，21岁的叶家豪就背井离乡，怀揣着年轻的梦想，踏上了祖国南疆的这方沃土，开始了自己的追梦之旅。

　　彼时的深圳还如同一个大的工地，罗湖商业圈、深圳国贸大厦、深圳大剧院等当年一批重要的大型工程正如火如荼的进行，叶家豪看准时机，以敏锐的市场嗅觉，果断投身了建筑行业。施工员、项目经理、分区经理……年轻的叶家豪初入社会便表现出惊人的远见与沉着，了解每一道工序，熟悉每一个流程，点点滴滴，从基层做起，一边给别人打工，一边给自己积累经验。十年磨一剑，在建筑行业中的浸淫洗礼多年的叶家豪终于迎来了自己的创业良机，凭借着对行业发展的信心和对市场前景精准分析，他选择建筑装饰行业迈出了自己创业的第一步。就这样，1995年，奇信建设集团的前身——深圳市奇信装饰设计工程有限公司承载着叶家豪的梦想应运而生。 

　　然而，梦想有多丰满，现实就有多骨感。一个刚刚成立的只有十几个人的小公司，如何让企业能够生存下去，如何让公司能够在竞争中站稳脚跟，企业文化、管理制度与技术队伍如何建设与整合，如何让企业健康成长，都成了摆在叶家豪董事长面前亟待解决的一个个难题。

　　业绩是建筑企业赖以生存的第一要素，也是在打开市场的先决条件。为此，奇信公司积极投标，积极参与市场竞争，终于凭借不懈的努力成功中标了深圳广电怡景基地的装饰项目。为了打好这场开篇之战，叶家豪董事长亲自挂帅，从材料选择到预算报价，从施工工艺到项目管理，以自己长期在项目管理中的经验，带领公司员工努力学习装饰技巧，积累实践经验。在叶家豪董事长亲力亲为的带动下，公司上下团结一心，形成了极强的战斗力，终于成功地打开了局面，使奇信一炮而红。有心人，天不负，奇信精湛的施工工艺和优良的服务态度赢得了市场的广泛认可，奇信人在装饰市场终于有了自己的一片天地。

　　谈起奇信这十几年的辉煌业绩，叶家豪董事长自豪之情溢于言表：“深南大道就是摆放奇信样板工程的景观大道，深圳市民中心、深圳广电中心、深圳文化中心音乐厅、五洲宾馆、深圳市委党校等，当年的几大重点建设工程我们都有参与！”2011年世界大学生运动会，奇信更是一举拿下大运中心三大场馆中的游泳馆和主体育场两个场馆的建设。实力超群，可窥一斑。特别值得一提的是深圳广电中心，自从奇信承担了怡景基地项目以后，深圳广电集团就成了奇信的老客户。深圳电视台各档新闻节目、广电中心举行的演出活动等场地、梧桐山数字传输塔的建设都交由奇信。比经济效益更重要的是市场的肯定，这也突显了叶家豪先生和奇信企业所倡导的价值观念。

　　锐意改革闯天地

　　业绩的提升，需要公司管理的支持，规范化的管理是企业健康稳定发展的必经之路。1998年，在行业内普遍还在埋头搞项目，一心抓效益的时候，叶家豪董事长就认识到了科学的管理对一个企业发展未来的重要性，并率先在行业内引进ISO管理体系，他说：“做ISO不是做个样子，我们是要真真正正地使用它，让它为公司的管理服务，使公司的管理水平再上一个新的台阶。”简单的几句话，体现出一个企业领导人洞彻商道的卓识远见。当年，奇信在行业内率先一举通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系的认证。1999年奇信又引进办公自动化管理系统，逐步实现了办公现代化，2000年引进金蝶财务管理软件，终结了手工做帐的历史，提高了管理效率。

　　进入新世纪之后，为了占据先机，抢占全国建筑装饰市场，使奇信的发展更加稳健，叶家豪董事长开始了建立分公司的尝试：北京分公司、广州分公司、浙江分公司、太原分公司等十多家分公司在全国重点城市和经济发达地区相继成立并投入运作。为了更进一步提高运营效率，巩固发展成果，奇信制定了立足深圳、辐射全国的战略目标，确立了以设计为龙头、装饰为中心、材料为重点的战略布局；采取以华南区、华北区以及西南区为重点的区域联运、产业联动策略，用商务装饰业务、公共装饰业务、住宅精装修业务以及专业装饰业务来达到产业经营与资本经营相结合的发展模式；建立设计、装饰与材料三业并举的商业模式，使方向目标和商业模式相结合；对组织机构与部门职责重新定位，实现绩效考核体系的有效运行，提高员工的积极性，推动奇信实现跨越式发展。

　　改革的过程是痛苦的，但改革的果实也是甜蜜的。奇信正是经过企业自内而外有如凤凰涅槃般的改革创新，得到跨越式的发展与壮大，在业内确立了自己的地位与影响力。目前全国建筑装饰行业约有十五万家企业，其中从事公共建筑装饰的企业约为3.5万家，同时具有装饰施工一级、设计甲级的企业约有3600家，而同时具有幕墙施工一级，设计甲级的、机电安装一级以及智能化施工一级的企业，全国仅有五十六家。作为这五十六分之一，在竞争激烈的市场上奇信能够有较强的竞争优势，不仅是对“全国装饰看广东、广东装饰看深圳”的最好诠释，也是奇信“不断求变、创新求发展”取得成绩的最好印证。

　　但叶家豪先生却并没有因此而满足停滞，固步自封，而是开始了他事业和人生上更高层次的追求与探索……

　　言传身教铸文化

　　为了把奇信的员工素质与管理水平提升到一个更高的水平，让公司的企业文化得到深化，打造出一个优质高效的管理团队，建立起一支精明强干的学习型团队，叶家豪先生把他二十几年的管理经验与实践进行了提炼，总结编著了《管理思维》一书。

　　“用人品去感动别人、用状态去燃烧别人、用行动却带动别人、用改变去影响别人、用实力去征服别人、用坚持去赢得别人”；“发挥自己的主动性、自主性、 思考性、计划性、合作性”；“工作中善于沟通、处理问题灵活变通”、管理要做到“事前有计划、过程有监督、事后有总结、赏罚要分明”，“待人要谦虚、礼 让、谨思、明辨”。这些朴实的话语，没有说教，字字珠玑，讲述的都是做人的基本道理和处事的基本准则，但却道出了企业管理者在日常管理工作中最应注意而又常被忘记的一些问题。

　　叶家豪董事长的心血没有白费。奇信上下很快就掀起了一股学习《管理思维》的热潮，企业高管们身体力行、率先垂范，用言传身教来促进团队成员的思维转变、观念转变与态度转变，员工对书上总结的“两个通”、“四个原则”、“五个性”、“六个要求”耳熟能详，视为工作的指南和基本行为规范。公司内部沟通更加顺畅，企业发展更加稳健。

　　“兴企为民、回报社会”是叶家豪兴办企业的宗旨和座右铭，奇信也用实际行动在践行这一理念。“一个国家的强大，主要是这个国家的工农业的强大和企业的强大”。在叶家豪董事长这一理念思想指导下，奇信积极为国纳税，安置就业人员上万人；踊跃投身各类公益事业，以各种形式回馈社会。数年来，奇信用于捐资助教、抗震救灾、扶贫济困、美化环境等方面的投入逾千万元。

　　以梦为马又奋蹄

　　“火车跑得快，全靠车头带”。奇信建设集团正是有了叶家豪董事长这样有胆有识、拼搏不辍、将全部心血都投入企业的强有力的“车头”，才得以使奇信从小到大、由弱变强，不断向更高层次发展。成立以来，奇信坚持“名牌树企、科技兴业”战略，走“质量效益型”之路，承建大型工程一次交验合格率始终保持100％。承建的如深圳市市民中心、深圳市电视中心、深圳市委党校、深圳文化中心音乐厅、大运中心游泳馆与主体育场、云南海埂会议中心、甘肃地质博物馆、 中国湿地博物馆、滁州政务中心、珠江广场皇冠假日酒店等各类大型地标、重点工程不胜枚举。经过十多年的发展，公司已经发展成为注册资10451.8901万元，总资产7亿多元，年创产值十多亿元，资质齐全、综合实力行业领先的装饰设计施工集团企业。目前，奇信业务已覆盖全国各大中型城市，并连续八年位居由中国建筑装饰协会颁发的百强企业前列。此外，公司还连续多年被广东省、深圳市工商行政管理局评为“守合同重信用企业”，获得中国建筑装饰协会颁发的“企业信用评价AAA级信用企业”、企业文化建设先进企业等荣誉称号。作为公司董事长的叶家豪先生连年被评为省、市建筑施工企业优秀治理者、工程建设先进个人、建设系统优秀企业家等。

　　在离开奇信的时候，记者参观了奇信公司的荣誉墙。鲁班奖、全国建筑工程装饰奖、百强企业、科技创新奖、守合同重信用企业以及各种省、市优奖项琳琅满目。面对荣誉，叶家豪董事长平静地说：“我们的目标不在此，我希望奇信能够在未来发展得更好，在我们团队的共同努力之下，用五年的时间再把基础夯实一些， 把局布得更好一些，在行业的细分市场扎得更深一些，把专业做得更强一些，到时候奇信的未来也就会更好，更辉煌了。”

　　不满足现状和勇于向前,不惧荆棘直面困难也许正是客家人传承数百年的优良基因和精神财富。这种基因与精神，都在叶家豪董事长的身上得到充分的印证。我相信，在叶家豪董事长的带领下，他的目标一定能够实现，奇信的未来也一定会更美好。

本文来源：中装新网 
作者：仰光金  饶力维